服務質量
服務質量在ATM網絡中是一個重要的話題，這部分因為ATM網絡都是用作實時傳輸的，比如音頻和視頻。當一條虛電路建立時，傳輸層（典型地為主機中的一個進程，“客戶”）和ATM網絡層（例如：一個網絡操作者，也即"運載提供者"）都要遵守一個定義服務的協定。
協定的第一部分是通信量描述符（traffic descriptor）。它描述要提供的載荷。協定的第二個部分指定客戶所要求的和通信提供者同意的服務質量。無論是載荷還是服務，都是要以可度量的數量來描述的，這樣約定就可以被客觀的決定。
為了使具體的通信量協定成為可能，ATM標準定義了一系列的服務質量Qos（quality of
service），客戶和通信提供者可以協商這些參數的值。對于每一個服務質量參數，其最差情況下的值被指定了，要求通信提供者必須要達到或者超過該值。在某些情況下，參數是一個最小值，而在另外一些情況下它是一個最大值。也是在這里，服務質量在每個方向上都是單獨指定的。其中一些比較重要的列在了下表中，但它們并不是對所有的服務類型都適用。
一些服務質量參數
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參數
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縮寫詞
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含義
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峰值信元速率
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PCR
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信元發送的最大速率
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持續信元速率
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SCR
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長時間的平均信元傳輸速率
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最小信元速率
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MCR
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最小的可接受的信元傳輸速率
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信元延遲變化極值
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CDVT
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最大的可接受的信元抖動
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信元丟失比率
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CLR
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信元丟失或提交得太遲的比例
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信元傳送延遲
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CTD
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信元提交時拖延的時間（中間值和最大值）
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信元延遲變化
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CDV
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信元提交時間的變化幅度
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信元錯誤比率
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CER
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提交無錯信元的比例
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嚴重錯誤信元塊比率
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SECBR
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出錯信元的比例
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信元錯誤目的地比率
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CMR
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信元提交至錯誤目的地的比例
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