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來勢迅猛的Intranet
Internet威力巨大,滲透力強,似乎一夜之間搖身一變成為Intranet(看清楚,不是Internet),并紛紛落座國外各個大小公司的內部企業網,拉開了一場推動企業管理信息系統革命的序幕。
Intranet,就是一種企業內部的信息管理和交換的基礎設施,它基于Internet通信標準和WWW內容標準(Web技術、瀏覽器、頁面、檢索工具和超文本鏈)。Intranet廉價、高效、使用極其方便,借助一個簡單的通用瀏覽器圖形用戶界面,用戶只需用鼠標在感興趣的文字或圖形上單擊一下便可享受內外部各種不同的信息資源。更吸引人的是,通過瀏覽器界面可方便地集成許多其它已有系統,如電子郵件、電子新聞、文件傳輸、電子公告欄、查詢檢索、電子表格、計劃日程安排、各種數據庫應用系統、可視會議以及全新的、基于Web的協作群體系統。它可提供一個靈活多樣、高效的通信平臺,也可作為包括異地機構、合作伙伴、供應商以及客戶在內的整個企業的信息樞紐(Hub)。
Intranet在國際上的涌現對傳統封閉的、單項單系統的企業MIS提出了嚴峻的挑戰。Intranet技術的出現,可為企業MIS構造一個開放的信息資源管理平臺,將以其圖文聲并茂,使用方便,訪問信息快捷的新面貌徹底改變傳統MIS的老面孔。
一、Intranet 的主要特征
企業建立Intranet的目的主要是為了滿足其在管理、信息獲取和發布、資源共享及提高效率等方面的要求,是基于企業內部的需求。因此雖然Intranet是在Internet技術上發展起來的,但它和Internet有著一定的差別。并且Intranet也不同于傳統的企業內部的局域網。
企業網Intranet 的主要特征表現在以下幾個方面:
(1)Intranet 除了可實現Internet的信息查詢、信息發布、資源共享等功能外,更主要的是其可作為企業全方位的管理信息系統,實現企業的生產管理、進銷存管理和財務管理等功能。這種基于網絡的管理信息系統相比傳統的管理信息系統能更加方便有效地進行管理、維護,可方便快捷地發布、更新企業的各種信息。
(2)在Internet上信息主要以靜態頁面為主,用戶對信息的訪問以查詢為主,其信息由制作公司制作后放在Web服務器上。而Intranet 則不同,其信息主要為企業內部使用,并且大部分業務都和數據庫有關,因此要求Intranet 的頁面是動態的,能夠實時反應數據庫的內容,用戶除了查詢數據庫外,還可以增加、修改和刪除數據庫的內容。
(3)Intranet
的管理側重于機構內部的管理,其安全防范措施要求非常嚴格,對網上用戶有嚴格的權限控制,以確定用戶是否可訪問某部門的數據。并且通過防火墻等安全機制,控制外部用戶對企業內部數據的獲取。
(4)Intranet 與傳統的企業網相比,雖然還是企業內部的局域網絡(或多個局域網相連的廣域網),但它在技術上則以Internet的TCP/IP協議和Web技術規范為基礎,可實現任意的點對點的通信,而且通過Web服務器和Internet的其他服務器,完成以往無法實現的功能。
二、企業采用Intranet的必要性
企業應用Intranet作為內部信息網絡,其優越性如下:
1. 加速了企業的營銷活動。Intranet很容易構造快速響應的營銷系統,可及時了解用戶需求、營銷狀況以及市場信息,有利于制定產品開發、市場開拓戰略,大大提高企業經營效益。
2. 企業內部信息網絡是為企業收集信息、交流信息、讓領導者決策、并反饋到操作層去的系統。企業應用Intranet做為內部信息網絡達到了操作簡單,直觀明了(圖、文、聲并茂)。
3. 便捷的信息傳遞。通過Web平臺和電子郵件功能,可以快速地在企業的員工之間、企業與客戶之間、企業與企業之間發布與獲取信息。
4. 訪問信息的通訊手段是集成的。
5. 提高了工作效率。各種聯機文獻、產品手冊和新產品發布等,使用電子文件取代書面文件,大大提高了工作效率。
6. 節省人力物力。采用基于Intranet的協作與交流,減化了行政手續,減少了相關行政人員,對員工進行聯機培訓,提高了培訓效率。
7. 節省費用。可節約大部分傳統辦公費用,如紙張、復印、傳真、開會、圖書情報資料查詢等等的費用。
8. 企業應用Intranet作為內部信息網可以使系統結構靈活、開放、保護企業投資。無論信息網上使用的是何種操作系統,從網上獲取的信息不受軟件開發和整個信息結構的影響。同時設計的軟件系統框架是一個完全開放的,并能不斷平滑過渡的系統。
9. 操作簡單,易學易用。瀏覽器提供了友好、統一和易用的界面,Web書寫容易、易學,非技術人員都可參與Web頁面的制作;操作人員只需移動鼠標就可在信息的海洋里漫游。
只有內部信息而無外部信息,是傳統管理信息系統(MIS)的局限性所在,打破這一限制,是Intranet之所以如此迅速得到普及應用的重要原因。
三、企業Intranet應用的現狀
從技術上來說,企業計算從單純的PC發展到Client/Server模式,再發展到基于Web計算的Intranet,是兩次大的飛躍。
Web平臺是一種先進的計算平臺。Web的Brower/Server計算模式是一種三層結構的C/S(客戶/ 服務器)計算,它把傳統C/S模型中的服務器部分分解為一個應用服務器(Web服務器)和另一個或多個數據服務器。在服務器端集中了所有應用邏輯。所有的開發與維護工作都可集中在服務器端。在客戶機上通過直觀、易于使用的瀏覽器來從Web服務器上獲取信息。Web服務器通過HTTP(Hypertext Transfer Protocol)建立了內部頁面和相關后端數據庫的超文本鏈接,所以最終可以用瀏覽器查詢所有網絡服務器上的信息。
目前,企業Intranet的應用主要包括以下幾個方面:
1.基于Intranet的企業信息管理系統是一種主要由Web的HTML文檔組成的系統,可以把信息系統分成許多不同的類別,如人力資源、產品信息、季度或每月報表等等。通過瀏覽器查閱這些信息是Intranet的最根本應用。
2.電子郵件(E-mail)已成為Intranet必不可少的重要功能。利用強大的郵件編輯工具,用戶可以制作出用字型、色彩和眾多格式修飾并含有圖像與聲音等多媒體信息的郵件。這種多媒體電子郵件傳遞可取代傳統的信函、傳真等業務。另外Intranet電話也開始流行,它把聲音信號轉化為數字文件后壓縮再經網絡傳輸,在接收端通過逆過程恢復成聲音。
3.目錄服務。Intranet的信息管理系統可將網絡信息資源、企業數據庫、文檔數據庫等等綜合為一個單一的集成的目錄,用戶通過統一的瀏覽器可以迅速訪問所需要的信息。
4.協同工作。Intranet已從單純的制作和展示信息邁向內容豐富的協同工作的信息交流,將逐步把基于客戶/服務器計算的群體納入Web計算平臺上。這些功能包括為企業內不同職能部門工作群的合作提供服務,包括文件共享、協作、會議等等。
四、Intranet技術及構成環境
Intranet的建設主要涉及以下一些技術:網絡互聯、文件傳輸、電子郵件、Web技術、用戶界面。
Intranet實際上就是一個內部的Web,它使用開放的TCP/IP協議。Intranet使得現代企業能夠采用和WWW(World Wide Web)相同的服務器和瀏覽器在企業內部的局域網(LAN)上構造自己的應用。由于Intranet采用了獨立的、標準的Internet協議和技術,所以企業內部的任一職員, 不管他采用何種平臺,都能夠訪問Intranet。它能夠以極少的成本和時間將一個企業內部的大量信息資源透明地傳到每個人的桌面上。
五、Intranet的發展趨勢
在未來幾年中,Intranet將得益于通信技術的飛速發展,如高速主干網技術提供的更高的帶寬,無線局域網技術帶來的靈活性等等。Intranet將加強以下幾個方面,如:集成化、應用重點轉向交流與協作、安全性和開發新的應用。
Intranet是一個開放的信息平臺,可以隨時集成新的應用,如Intranet電話,電視會議、數字照像等當今新技術以及未來幾年將要出現的新技術等,另外,Intranet將逐步集成目前還沒有集成的應用,如異質數據庫等。
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