攜智能網走遍天下
隨著數字移動通信系統(如GSM、CDMA、DECT、PHS以及銥系統和Globalstar等移動衛星通信系統)的蓬勃發展,第三代數字通信系統的市場范圍越來越大,技術推動力越來越強,移動智能網已經成為急需研究的課題之一。各國電信部門與電信設備供應商為把智能網技術應用于移動通信領域投入了大量的資源,開展了全面的研究和實驗。隨著市場的迅速增長,用戶對移動通信提出了更高的要求,希望得到更多更好的服務,而以往業務的生成周期很長,業務的多樣性也不易實現。與此同時,由于原有網絡體系的限制,很多補充業務在用戶漫游時不能很好提供,極大地限制了移動市場的進一步發展,使得各運營商迫切需要推出移動智能業務。
在GSM網絡上提供智能業務,采用的標準是ETSI的CAMEL規范(移動網客戶化應用增強協議)。利用CAMEL協議,可以方便地提供多種業務。在GSM網絡上,采用上自敘述的方案,可以提供預付費、虛擬專用網、移動800、呼叫篩選等智能業務。與固定網智能業務的一個顯著不同是,由于采用相對靜態的觸發方式,移動用戶一旦登記了智能業務,他的所有呼叫都將經過智能網的處理。以預付費業務為例:如果用戶申請了移動預付費業務,則他的呼叫無論呼出呼入全部按照預付費業務對待。
近年來,預付費業務在世界各地得到了長足的發展,是各種智能業務中發展最為迅速、應用最為廣泛的業務。對于運營商,該業務可以避免后付費方式帶來的欠費和欺詐現象,降低運營費用,獲得更多的流動資金;對于用戶,該業務具有免入網費、免月租費、即買即用的靈活特點,得到了用戶的普遍歡迎,取得了良好的社會效益。
自1999年下半年,中國聯通和中國移動兩大移動運營商分別推出了“如意通”和“神州行”預付費業務。由于具有即買即用、即充即打的特點,兩種業務非常適于低端用戶、旅游者和出差人員使用,用戶群迅速擴大,形成了良好的品牌形象,獲得了巨大的社會效益。隨著業務資費的調整和漫游區域的擴大,業務得到了進一步的迅猛發展。全國日增“神州行”用戶愈6萬,部分地區100%新增用戶為預付費用戶。由于全球SIM卡緊張,許多省市預付費卡供不應求,出現斷號現象。僅在北京地區,新發行的第二批20萬套“神州行”就在一周左右的時間內被搶購一空。據不完全統計,目前中國預付費用戶已經超過600萬。
實踐證明,預付費業務在中國具有廣闊的市場前景和長遠的發展潛力。參考國外運營商開展的實際情況,很多國家預付費用戶已經超過后付費用戶,在新增用戶中,預付費用戶達到80%左右的比例。隨著我國經濟的飛速發展,移動通信方式得到了迅速普及,用戶數已突破5000萬,但移動用戶在總人口中所占比例仍然很低,與發達國家相比存在很大差距。對用戶群進行分析,收入水平相對較高的階層已經基本加入移動通信的行列,構成目前后付費用戶群的主要部分;在總人口中占更大比例的階層收入相對較低,目前使用移動通信工具的人數較少,是今后發展的重點用戶群。進一步增加移動通信事業的普及率,擴大用戶群,需要推出適合中、低用戶的業務。而預付費業務具有免月租費、隨時控制通話費用的特點,恰恰適應了大量用戶的業務需求。隨著通信事業的快速發展,在全國經濟快速發展的推動下,移動通信工具必將日益普及。如果按照總人口的15%—20%比例的人群將加入到移動通信行列中計算,新增的60%—70%用戶都將把預付費業務作為首選,在近兩年內預付費業務的潛在需求有1.1億到1.7億,具有非常長遠的發展潛力。
預付費業務有多種實現手段。根據中國GSM移動網絡現狀,參考移動通信技術的發展和網絡演進的趨勢,中國移動通信和中國聯通兩大運營商不約而同地采用了移動智能網技術開展全國漫游的預付費業務,分別創立了“神州行”和“如意通”兩大品牌。
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